Offres d’emplois au Parc du Massif du Sud

Travailler au Parc du Massif du Sud, c’est travailler dans une équipe stimulante, engagée et créative, qui a à cœur le développement de son magnifique territoire et d’offrir une expérience client exceptionnelle aux amateurs de plein air, d’activités et d’hébergements quatre saisons.

Candidatures spontanées

Le Parc du Massif du Sud accepte les candidatures spontanées en tout temps. Vous pouvez acheminer votre curriculum vitae à info@massifdusud.com

Emplois étudiants à temps plein – été 2024

Préposé·e à l’accueil

Amatrice ou amateur de plein air ? Passionné·e des gens et de service client ? Tu souhaites faire ta marque dans une petite équipe dédiée au développement d’un Parc Naturel ?

Le Parc du Massif du Sud, situé à cheval sur les MRC de Bellechasse et des Etchemins, se démarque par une grande variété d’activités plein-air quatre saisons : randonnée, hébertisme, vélo de montagne, course de trail, raquette, ski Hok, ski hors-piste, ski de fond, fatbike, camping et locations d’hébergement.

Le titulaire du poste a pour mission de :
Accueillir les visiteurs au Parc du Massif du Sud situé à Saint-Philémon et leur fournir des renseignements et des informations sur les installations, les services, les programmes, les règlements et les mesures de sécurité, en personne, au téléphone ou par courriel. Contribuer à rendre l’expérience des visiteurs mémorable.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

  • Accueillir les visiteurs, répondre à leurs questions et les informer sur les horaires, les tarifs et les activités;
  • Percevoir les droits d’accès au parc, effectuer les remboursements, vendre des droits d’accès et attribuer des emplacements de camping et des hébergements à partir du logiciel Réservotron;
  • Préparer les arrivées en camping/hébergements; avec la préposée à l’entretien, s’assurer que les sites/hébergements sont prêts et disponibles;
  • Planifier les transports de bagages;
  • Louer des équipements de plein air et compléter les contrats de locations d’équipement et vérifier leur état lors du retour;
  • Vendre des produits de la boutique;
  • Appliquer les procédures de sécurité et de protection pour protéger l’argent, les installations et les équipements;
  • Participer à l’organisation d’activités spéciales ou d’événements spéciaux (ex. : Trail du Massif du Sud, soirée perséïdes…).

Autres responsabilités à assumer au besoin

  • Effectuer le nettoyage ou l’entretien périodique du poste d’accueil et signaler les fournitures manquantes et les travaux d’entretien nécessaires;
  • Administrer les premiers soins aux visiteurs ou aux membres du personnel, et compléter le rapport d’incident, le cas échéant.

Développement personnel

  • Agir conformément aux valeurs de l’entreprise;
  • Assurer le développement constant de ses connaissances et ses habiletés;
  • Agir conformément aux priorités de l’entreprise et gérer son temps de façon efficiente;
  • Connaître ou s’intéresser au plein air;
  • Connaître et expérimenter les activités du parc pour bien les vendre et les expliquer aux différentes clientèles;
  • Connaître les autres attraits de la région immédiate du parc pour en parler et agrémenter l’expérience touristique régionale.

Critères de performance reliés aux savoirs

La compétence et l’expertise requises pour accomplir la fonction avec le rendement attendu. Il est important de distinguer les critères essentiels (E) et les critères souhaitables (S).

Formation (diplômes) :

  • Être aux études et en voie de compléter un diplôme d’études secondaires, au minimum

Autres connaissances ou perfectionnement :

  • Outlook (E), Excel (S), Word (E)

Langues parlées et écrites :

  • Français (E)
  • Anglais (S) de base pour maintenir une conversation

Expérience :

  • Expérience minimale de 3 à 6 mois dans un contexte similaire (service à la clientèle)

Critères de performance reliés aux savoir-faire, savoir être et savoir devenir

  • Communiquer correctement et efficacement à l’oral et à l’écrit;
  • Écouter – Valider les besoins et attentes des différentes clientèles;
  • Comprendre les règles, les règlements et les lignes directrices;
  • Posséder des notions de calcul pour prendre l’argent, rendre la monnaie, préparer les rapports des ventes et consigner les statistiques à l’ordinateur;
  • Souci du détail – Travailler de manière consciencieuse et rigoureuse (minutie), notamment pour la manipulation de l’argent;
  • Travailler efficacement – Rapidité d’exécution des tâches;
  • Travail d’équipe – Travailler en collaboration avec les autres;
  • Sens de l’observation – Détecter les problématiques qui peuvent affecter la qualité de l’expérience de visite;
  • Sens de l’initiative – Réagir aux situations et aux problèmes de manière proactive;
  • Respecter les consignes et les normes de qualité (de services) de l’entreprise;
  • Faire preuve de jugement et d’entregent;
  • Ponctualité.

Cadre de travail offert

Horaire de travail :

  • Variable en fonction des besoins de services et du calendrier d’opération : de jour et de soir, les fins de semaine et durant les jours fériés.

Déplacements à prévoir :

  • Essentiellement dans le poste d’accueil et à l’occasion dans le réseau plein air du parc

Autre condition particulière de travail :

  • La nature du travail exige une bonne forme physique et des efforts physiques modérés (travailler debout de longues heures, se déplacer dans le poste d’accueil avec des équipements, etc.)
  • Concentration et écoute

Ce poste t’intéresse ? Achemine-nous ton curriculum vitae et une lettre de motivation par courriel jfprefontaine@massifdusud.com.

Préposé·e à l’aménagement

Amatrice ou amateur de plein air ? Tu souhaites faire ta marque dans une petite équipe dédiée au développement d’un Parc Naturel ?

Le Parc du Massif du Sud, situé à cheval sur les MRC de Bellechasse et des Etchemins, se démarque par une grande variété d’activités plein-air quatre saisons : randonnée, hébertisme, vélo de montagne, course de trail, raquette, ski Hok, ski hors-piste, ski de fond, fatbike, camping et locations d’hébergement.

Sous l’autorité du superviseur de l’aménagement, le titulaire de ce poste aménage et entretien les infrastructures et les équipements du parc pour garantir une expérience de visite mémorable et sécuritaire.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

  • Aménager et entretenir le réseau de sentiers du parc régional (randonnée, vélo de montagne, etc.) selon les normes et procédures et plans établis;
  • Aménager et entretenir les infrastructures et les équipements du parc (refuges, piste d’hébertisme, ponts, etc.) selon les normes et procédures et plans établis;
  • Participer aux travaux d’aménagement en milieu forestier (coupe de bois);
  • Participer aux travaux de bois de chauffage;
  • Entretenir et nettoyer l’outillage et l’équipement;
  • Renseigner et répondre aux besoins des visiteurs, à l’occasion;
  • Respecter les normes de sécurité de la CNESST et de l’entreprise.

Autres responsabilités à assumer au besoin

  • Participer à l’entretien des locaux, site de camping et hébergement;
  • Participer à l’organisation d’activités spéciales (Trail du Massif du Sud, animation, JNS, etc.);
  • Renseigner et répondre aux questions des visiteurs;
  • Faire appliquer la réglementation du parc (ex: chien en laisse, etc.)

Développement personnel

  • Agir conformément aux valeurs de l’entreprise;
  • Assurer le développement constant de ses connaissances et ses habiletés;
  • Agir conformément aux priorités de l’entreprise et gérer son temps de façon efficiente;
  • Effectuer toutes autres tâches requises pour le bon fonctionnement de l’entreprise.

EXIGENCES (E = Exigence, S = Souhaitable)

Formation (diplômes) :

  • Être aux études et en voie de compléter, au minimum, un diplôme d’études secondaires

Autres connaissances ou perfectionnement :

  • Conduite d’un VHR (VTT, motoneige) (E)
  • Connaissance des normes de sécurité (S)

Langues parlées et écrites :

  • Français (E)
  • Anglais (S) est considéré comme un atout

Expérience :

  • Expérience minimale de 3 mois dans un contexte de travail apparenté (E)

Critères de performance reliés aux savoir-faire, savoir être et savoir devenir

  • Habiletés manuelles;
  • Autonomie, honnêteté, sens de l’initiative, sens de l’organisation du travail, jugement et minutie;
  • Ponctualité;
  • Rapidité d’exécution des tâches (efficacité et efficience);
  • Sens de l’observation pour détecter les problématiques qui peuvent affecter la qualité de
    l’expérience de visite;
  • Respect des consignes et des normes de qualité (de services) de l’entreprise;
  • Aptitudes pour le travail d’équipe : écouter, collaborer;
  • Être axé sur les résultats.

Cadre de travail offert

Horaire de travail :

  • Emploi d’été sur une base 40 h/semaine – de jour en semaine et les fins de semaine

Déplacements à prévoir :

  • Dans le réseau plein air du parc, situé à Saint-Philémon.

Autre condition particulière de travail :

  • La nature du travail exige une bonne forme physique et des efforts physiques modérés à élevés. Le travail est à l’extérieur la majorité du temps.

POSTULEZ par courriel à l’adresse jfprefontaine@massifdusud.com

Emplois à temps partiel

Préposé·e à l’accueil

Amatrice ou amateur de plein air ? Passionné·e des gens et de service client ? Tu souhaites faire ta marque dans une petite équipe dédiée au développement d’un Parc Naturel ?

Le Parc du Massif du Sud, situé à cheval sur les MRC de Bellechasse et des Etchemins, se démarque par une grande variété d’activités plein-air quatre saisons : randonnée, hébertisme, vélo de montagne, course de trail, raquette, ski Hok, ski hors-piste, ski de fond, fatbike, camping et locations d’hébergement.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

  • Accueillir les visiteurs, répondre à leurs questions, les informer sur les horaires, les tarifs et les activités;
  • Conseiller les visiteurs sur les choix de parcours de randonnée, vélo de montagne, ski hors-piste;
  • Percevoir les droits d’accès au parc, effectuer les remboursements;
  • Attribuer des emplacements de camping et des hébergements à partir du logiciel Réservotron;
  • Louer des équipements de plein air et compléter les contrats de locations;
  • Tenir la boutique sur une base quotidienne et proposer les produits aux visiteurs;
  • Tenir la caisse, les dossiers et le relevé des inventaires;
  • Effectuer le nettoyage, le déneigement ou l’entretien périodique du poste d’accueil;
  • Participer à l’organisation d’activités et d’événements spéciaux (ex. : course de trail, spectacles);
  • Administrer les premiers soins aux visiteurs et compléter le rapport d’incident, le cas échéant;

EXIGENCES (E = Exigence, S = Souhaitable, A = Atout)

  • Formation en tourisme ou en plein-air ou dans un domaine connexe (A)
  • Grande aisance avec l’informatique, la suite Office et Facebook (E)
  • Détenir une expérience dans un poste similaire (2 ans et plus) (A)
  • Pratiquer diverses activités de plein-air et du camping (E)
  • Maîtrise de la langue française et bon niveau en anglais (E)
  • Grande disponibilité : incluant samedi, dimanche et l’été jusqu’à 20h (E)
  • Connaître les attraits touristiques de la région immédiate du Parc (A)

NOUS VOUS OFFRONS 

Travailler au Parc, c’est choisir un environnement de travail en nature, pour une équipe à dimension humaine

  • Poste permanent, temps plein (32h-40h par semaine selon les périodes);
  • Échelle salariale compétitive et stimulante;
  • Ensemble complet d’avantages sociaux dont un régime de pension à prestations déterminées;
  • Joindre une belle équipe motivée dans une ambiance agréable;
  • Accès au Parc, aux équipements et aux hébergements selon la disponibilité.

POSTULEZ par courriel à l’adresse jfprefontaine@massifdusud.com

Préposé·e à l’entretien

Amatrice ou amateur de plein air ? Tu souhaites faire ta marque dans une petite équipe dédiée au développement d’un Parc Naturel ?

Le Parc du Massif du Sud, situé à cheval sur les MRC de Bellechasse et des Etchemins, se démarque par une grande variété d’activités plein-air quatre saisons : randonnée, hébertisme, vélo de montagne, course de trail, raquette, ski Hok, ski hors-piste, ski de fond, fatbike, camping et locations d’hébergement.

Le Parc du Massif du Sud est à la recherche d’une personne fiable et minutieuse pour faire l’entretien des hébergements (refuges), des campings et des bâtiments de services (poste d’accueil et pavillon Desjardins).

COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS RECHERCHÉES

Minutie et rapidité d’exécution des tâches, sens de l’organisation, respect des horaires (check in – check out) et ponctualité, habiletés manuelles, respect des consignes et des normes de qualité, pouvoir conduire un véhicule hors route (VTT) et une motoneige.

FORMATION ET EXPÉRIENCE

  • Un diplôme d’études secondaires ou une équivalence;
  • Expérience en entretien ménager ou de parc ou une expérience similaire jugée pertinente.

CONDITIONS

  • Horaire variable en fonction des besoins de services (de jour mais aussi durant les congés fériés et les fins de semaine, sur une base annuelle). De 32 à 40 heures/semaine;
  • Déplacements fréquents dans le parc avec les véhicules de fonction (VTT, motoneige). Il faut donc détenir un permis de conduire valide;

POSTULEZ par courriel à l’adresse jfprefontaine@massifdusud.com